アフターサービス

Plushies4u は、提供されたデザインや写真からぬいぐるみや枕をカスタマイズするために、あらゆる手段を講じて、お客様の期待を上回るよう努めます。

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

カスタマイズまたはパーソナライズされたぬいぐるみは、破損または欠陥品が到着した場合を除き、返品または交換できません。この場合、Plushies4u チームはお客様と協力して問題を解決するために最善を尽くします。

対象商品およびご注文の配達日から 30 日以内に受け付けたご注文については、返品または交換を歓迎いたします。返品される商品は、元のパッケージとタグが付いている良好な状態である必要があります。30 日の期間を経過した場合、返品または交換は受け付けられません。商品が当社に到着するまでの商品に対する責任と返品費用はお客様の負担となります。

交換または返金を承ります。返金は最初に購入したアカウントに入金されます。当社側に過失がない限り、元の送料は返金できません。

領収書は保管しておいてください。