Послепродажное обслуживание

Plushies4u любой ценой стремится превзойти ваши ожидания, делая все возможное, чтобы персонализировать вашу плюшевую игрушку или подушку на основе предоставленных вами рисунков и фотографий.

We hope you will love your Plushies4u products, but we understand that there may be times when you are not completely satisfied with the service or product provided, so please do not hesitate to contact us via email at info@plushies4u.com.

Изготовленные по индивидуальному заказу плюшевые игрушки не подлежат возврату или обмену, если они не будут доставлены поврежденными или дефектными.В этом случае команда Plushies4u сделает все возможное, чтобы помочь вам исправить проблему.

Мы приветствуем возврат или обмен соответствующих продуктов и заказов, принятых в течение 30 дней с даты доставки заказа.Возвращаемые товары должны быть в хорошем состоянии, с оригинальной упаковкой и бирками. По истечении 30-дневного периода возврат или обмен не принимаются.Ответственность за товар и стоимость его возврата лежит на вас до тех пор, пока товар не дойдет до нас.

Мы предлагаем обмен или возврат средств.Возврат средств будет зачислен на счет, на котором была совершена первоначальная покупка.Первоначальная стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев, когда есть вина с нашей стороны.

Пожалуйста, сохраните чек.